七成以上用户表示对定制改装兴趣十足,且兴趣至意向转化率高。
据汽车之家调研数据显示,提到汽车改装依旧有近20%的用户表示完全不感兴趣,其中担心破坏原车型的用户最多。但 值得欣喜的是,依旧有超过五成的用户表示有点兴趣,有利于产业文化的推广与发展。 此外,被调研用户中,75.2%的人表示对官方定制改装车型兴趣十足,71.3%的意向用户考虑购买定制改装车型。在由 兴趣向意向转化的过程中,仅仅缺失了3.9%的用户,转化率惊人。但考虑购买毕竟仍未付诸行动,如何提升终端市场销 量,还需要更多努力,最大程度满足消费者的需求。
官方定制改装车型能够吸引绝大多数用户的兴趣,其中,31岁-40岁用户对其接受程度相对更高。而其他用户则分为两派, 对其不感兴趣的理由大为不同。 相比其他用户, 46岁以上用户更偏向保守派,表示不喜欢特立独行的占比明显升高,占比均超过20%。而30岁及以下年 轻用户,对个性化的彰显要求更高,更具体,因此表示无法满足其个性化改装需求的占比明显高于其他阵营。
分品牌类型来看,中国新势力品牌用户更为前卫、时尚,近八成表示对官方定制改装车型充满兴趣。73.4%的海外主流 品牌用户表示感兴趣,但相对其他阵营占比最低,表示不喜欢特立独行的用户接近20%,这与海外主流品牌提供可选的 车型较少亦有关系。海外豪华品牌用户最多表示无法满足个性化改装需求,占比达到11.5%。主要原因是豪华品牌的定制 改装车主对于改装的期待值较高,一些官方销售的初级套件,无法满足更高性能和更多个性化的改装需求。
据汽车之家调研数据显示,分车型级别看,已购或待购mpv的用户群体中,对定制改装车型感兴趣的人数占比最高,达 到78.3%,其次是suv,最后才是两厢和三厢轿车。已购或待购轿车用户表示“不感兴趣,无法满足个性化改装需求” 的占比高于其他阵营,主要由于轿车用户对动力性能和驾驶极限的追求更为迫切,现有定制改装车型难以满足需求。 mpv更多用于家庭或商务用途,改装项目更多偏重车内舒适度或豪华感,大多项目不涉及法规层面,对用户而言接受度 更高。
分能源类型来看,新能源车用户对官方定制改装车型感兴趣的占比比传统能源更高,达到76.8%。其中,增程式车型用 户占比最高,接近80%,纯电动和插电式混合动力车型用户不相上下,均超过了76%。增程式车型用户也是对官方定制 改装车型的改装方案最满意的,表示无法满足个性化改装需求的人数占比最低,仅6.7%。这与增程式动力车型大多出自 新兴品牌有关,年轻品牌定位更加个性化和更贴合年轻用户需求。
据汽车之家调研数据显示,整体来看,官方定制改装车型兴趣用户最终不考虑购买的主要原因是“比普通版车型价格更高, 不划算”,占比55.1%。分代际看,70后对价格敏感度相对更显著;70前相对更为担心定制改装车型的维修成本和效率 问题;80后对维修成本与效率问题相对最不敏感,是唯一低于整体水平的代际;90后是对现有定制改装车型的产品最不 满意的人群,他们表示没有喜欢的车型的占比明显高于其他代际用户。
据汽车之家调研数据显示,高线城市消费者表示“现有定制改装车型,没有喜欢的”占比更高,其中一线城市尤为明显, tgi高达202。 二线城市用户担心二手车保值率过低的人群占比更为突出;一线和四线城市相对其他地区用户,都更加担心车辆维修成本 与效率问题。五线城市用户仅仅对价格敏感度更高,其他维度都明显低于整体用户。
线上的信息海量、丰富且及时,因此近九成用户表示会从线上渠道了解汽车改装的相关信息。但值得注意的是,在信息如 此爆棚的时代, 竟还有超过10%的用户想要了解改装信息却不知从何处获取,可见信息的覆盖度依然有待提升。 通过汽车改装,用户将内心的梦想和创意转化为现实,从而得到满足。这与购车的一次性交易不同,它是可持续的。对改 装感兴趣并付诸行动的用户更多地在线下聚集、交流、分享,因此他们通过线下渠道获得信息的占比明显比其他类别用户 更高。
在由线上获取改装信息资讯的被调研用户中,整体来看,近九成用户表示信息渠道偏好国内汽车垂直网站,即便是海外汽 车改装市场更成熟和丰富,但依旧仅有不到2%的用户选择。其中,对改装兴趣浓厚的用户,偏好国内汽车垂直网站的占 比最高,已经超过90%。 已经完成车辆改装的用户,偏好通讯社交类app渠道获取信息的占比明显高于其他用户群体。因为,他们不再只是纸上谈 兵,更多是希望能够和同好者分享和交流。
据汽车之家调研数据显示,改装案例、车友改装分享和改装车体验评测是官方定制改装车型兴趣用户最爱的线上内容top 3。分代际来看,年轻用户对车友改装分享和改装资讯更为关注,偏好人数占比远高于整体水平。其中,95后尤其偏爱改 装资讯,排名top 1,与其他代际人群大不相同。
据汽车之家调研数据显示,凯发k8国际官网的线下活动中,用户对相对常规、成熟的改装车试驾会、改装车嘉年华和定制/改装汽车展会内 容偏好度最高。其中,70后对改装车试驾会的偏爱更为显著,超半数用户选择,高于其他代际用户。 90后、95后新生代年轻用户不走寻常路,对大众最爱的试驾会相对冷淡。对新兴的改装车模型大赛、线上vr虚拟设计大 赛的热情高于其他用户。此外,年轻人喜欢热闹,对改装嘉年华和车友会也表现出更高的热情。